Política de ventas y envíos

Una vez elegidos los productos que quiere comprar y las unidades de cada uno de ellos, puede pulsar en el botón de "Añadir al carrito". Para confirmar el pedido debe pulsar el botón de "Finalizar pedido". En ese momento comenzará un sencillo formulario donde indicará sus datos, los datos de envío y realizará el pago de los productos.

Disponemos de dos formas de pago: mediante tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) a través de pasarela de pago seguro, y mediante PayPal. En caso de incidencia, contacte con nosotros por teléfono (902 877 698) o por email (info@selectiumchef.com).

Los pedidos podrán ser enviados a cualquier población de España, exceptuando a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No se entregarán pedidos en apartados postales.

Los pedidos serán enviados mediante la empresa logística Integra2, que mediante su red de distribución a temperatura controlada garantiza el perfecto estado de nuestros productos en el momento de la entrega, habiendo mantenido en todo momento la cadena de frío.

El tiempo de entrega estará normalmente entre las 24h y 72h posteriores a la realización del pedido. Si el pedido se formaliza antes de las 10h, podrá ser entregado para reparto el mismo día. Si por algún motivo no pudiéramos cumplir los plazos de envío, le informaremos de dicha circunstancia. En cualquier caso, no realizamos entregas los sábados ni los domingos.

Los pedidos podrán ser modificados o anulados siempre que no hayan salido de nuestros almacenes.

Antes de confirmar el pedido, en la pantalla del carrito de la compra, podrá ver cuales serán los costes de envío simplemente indicando cual es su provincia y su código postal en el apartado de "Estimación de los costes de envío y tasas". En cualquier caso, siempre que un pedido supere los 70€, el envío será gratuito.

En caso de recibir el pedido y el embalaje estuviera en mal estado, debe indicar al transportista esta circunstancia y no aceptar la entrega.

Si cualquiera de nuestros productos no estuviera en buen estado, póngase en contacto con nosotros por teléfono o por email y le indicaremos cómo proceder en este caso. Tiene 7 días laborables desde la recepción del pedido para comunicarnos la incidencia.

Si por otro motivo no está satisfecho con nuestro producto, puede proceder a la devolución en los siguientes 7 días laborables a la recepción del envío, siempre y cuando no lo haya abierto y esté en perfecto estado de conservación. Una vez recibamos el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, realizaremos el reintegro del importe del producto, no de los gastos de envío. Los portes de la devolución corren a cargo del cliente.

Costes de envío:

- 7,99€ para las provincias B1.

- 10,75€ para las provincias B2.

- 15,99€ para las provincias B3.

 

+ B1: Álava, Albacete, Alicante, Ávila, Barcelona, Castellón, Ciudad Real, Girona, Guadalajara, Guipúzcoa, Huesca, Lleida, Logroño, Murcia, Madrid, Palencia, Navarra, Salamanca, Segovia, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora, Zaragoza.

+ B2: A Coruña, Almería, Asturias, Badajoz, Burgos, Cádiz, Cáceres, Cantabria, Córdoba, Cuenca, Granada, Huelva, Jaén, León, Lugo, Málaga, Orense, Pontevedra, Sevilla.

+ B3: Islas Baleares.

Esta página web utiliza cookies. Si continúas navegando estás aceptando el uso por nuestra parte de dichas cookies. Más información sobre las cookies.
CONTACTAR